من هو الشخص الأفضل لتسأله عن نصيحة حول وجهة أو مقصد ما؟ المقيم المحليّ بالطبع. وهذا بالضبط ما تستند عليه "آسك نايتف" AskNative، التي تعني بالإنجليزية "إسأل شخصًا محليًّا"، وهي شركة ناشئة في القاهرة الجديدة، انطلقت على الويب وعلى تطبيق "آبل" Apple. 

تأسست منصة "آسك نايتف" على يد عبد المنعم رجب وسيف سلام، وقد تخرجت من شركة تسريع النموّ "فلات6لابز" Flat6Labs في القاهرة. بالرغم من أنها قد تخرجت منذ فترة، لكن الفريق قد تغلّب عدة تحديات من أجل إطلاق التطبيق.

تحدّث رجب بصراحة مطلقة عن أسباب التأخير الأساسية، واثنان منهما لهما علاقة بالفريق. "لقد قمنا بتغيير التطبيق أكثر من ثلاث مرات منذ التخرج وعانينا من مشاكل في نظام البرمجة ما جعلنا نغيّر النظام أيضًا، لذلك لقد قمنا بإعادة بناء المنصة من الصفر".

 تحدِّ واحد نتج مباشرة عن الوضع السياسي في مصر، ويشرح رجب "لم نعد نملك شبكة إنترنت تعمل على خطّ هاتف ثابت، لذلك يتطلّب تحميل أمور أو تصفّح الإنترنت أمرًا طويلاً بما أننا نستخدم نظام الجيل الثالث 3G لأن خطوط الهواتف الثابتة قد سرقها المشاغبون".

واجه الفريق أيضًا مشاكل في مصادقة واجهة برمجة تطبيقهم الخاصة بـ "تويتر"، وأيضًا بسبب إجراءات الموافقة الصارمة الخاصة بتطبيق "آبل" Apple. يكشف رجب "قدمنا التطبيق في 2 أكتوبر/ تشرين الأول وتمّ رفضه، واضطررنا إلى إضافة بعض التحديثات عليه قبل أن أن تأتي الموافقة في 20 نوفمبر / تشرين الثاني". المثابرة هي ميزة على كلّ شركة ناشئة الاتسام بها، ولقد نهض الفريق وتحدى الصعوبات من أجل تأمين منتج مصقول جدًّا يقدّم معلومات فعالة مصدرها التعهيد الجماعي (أي معلومات يقوم المستخدمون بتحميلها على المنصة).  

التطبيق بكامله بسيط وملفت للغاية. فبعد فتح حساب عليه، تضيف اهتماماتك وتطرح أسئلة حول الوجهات أو تجيب عن أسئلة المستخدمين. وستصلك رسائل إلكترونية تلقائيًّا عن أسئلة حول مواقع قريبة منك وتتوافق مع اهتماماتك. والخاصيات العادية مثل التصنيف بحسب البلد أو الفئات متوفرة على المنصة أيضًا، ويمكنك قراءة الأسئلة والإجابة عنها من دون تسجيل الدخول حتى. وثمة أيضًا قسم يذكر أكثر المستخدمين إفادة ونظام مناسب للسفر يقوم بتخفيض معدل استخدام البيانات إن كنت مشتركًا بخدمة التجوال على المحمول.   

إحدى الخاصيات الملفتة التي قد تدعم شركات ناشئة أخرى هي خيار استخدام دليل سياحي. بهذه الطريقة يستطيع المحترفون استقطاب زبائن عبر استخدام النظام. تطبيق المنصة على "أندرويد" Android سيكتمل قريبًا.

في ما يتعلق بالأعمال، فثمة أربعة مصادرة مدرة للربح بحسب رجب وهي: إعلانات مستهدفة داخل التطبيق، وإعلانات مكتوبة، وتسجيلات المرشدين السياحين، والاشتراكات في نسخة التطبيق المميزة. لكن لغاية الآن، ينصبّ تركيز الفريق الأساسي على بناء قاعدة مستخدمين. ويشرح "يحبّ الجميع الفكرة، لكننا بحاجة إلى عدد هائل من المستخدمين لإظهار قوة النظام الحقيقية". خلال 10 أيام من إطلاق التطبيق على متجر التطبيقات، شهد التطبيق أكثر من ألف عملية تنزيل من كافة أنحاء العالم، ونصف الذين قاموا بتنزيل التطبيق يستخدمونه الآن بانتظام".

من الواضح أنّ التطبيق لن يتقصر فقط على الأجابة عن أسئلة السواح ورجب مستعد لا بل سعيد في الاستمرار في إحداث تغييرات، مصرّحًا "تعلمنا كثيرًا منذ أن قدّمنا التطبيق للمرة الأولى والآن فإن التطبيق متوفر على المتجر ونحن ما زلنا نتعلّم ونقوم بتعديلات تناسب المستخدم". كمستخدم، لا يمكن طلب أكثر من ذلك.

إذًا إن كنت ستقصد وجهة جديدة، اطلب نصيحة شخص محلي، (رابط متجر تطبيقات "آبل"). الأمر في غاية البساطة!